L’approche humaniste défend l’idée du potentiel humain : toute personne a la capacité de s’autodéterminer et de grandir. Il existe un processus, un élan qui pousse chacun à s’accomplir. Cette approche s’appuie sur l’expérience, le vécu émotionnel, le ressenti, en respectant la créativité de chacun. Selon cette approche donc, l’être humain possède en lui les ressources pour se réaliser ; le psychologue est un facilitateur. Abraham Maslow et Carl Rogers sont deux grands représentants de cette approche. La relation thérapeutique repose sur la compréhension empathique, la considération positive inconditionnelle, l’authenticité et l’absence de jugement par le psychologue.